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                            房務管家
                            
                            

                            
                            
                                2.9-3.6K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
      工作餐公費培訓標準工時優質企業社會保險環境優雅晉升快...
      
                            
      
                                大理省級旅游度假區獨秀房地產開發有限責任公司
                                
                            
      
                            
                        
      

                    
      

                    
      
                        
                    
      
                
      
                
      
                    
      
                                  
                         
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      投遞簡歷
      
                        
                    
      
                    
      
                        
                        
                        
                        
                        
                    
      
                    
      
		
                        
                    
	
      
                
      
            
      
            
      
                
      
                    
      
                        
      
                            
                            
      
                                
        
                                    
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                                            6年
        
                                        
        會員等級
        
                                    
        • 
                                
      
                            
      
                            
        
                                
                                
      • 
                                    單位性質：
                                    私營企業
                                
        • 
                                
      • 所屬行業：房地產/物業管理,旅游/酒店
        • 

                                
      • 注冊資金：1000萬－5000萬
        • 
                                
      • 員工人數：100—200人
        • 
                                
      • 成立日期：1997年9月10日
        • 
                                
      • 
                                    營業執照：
                                    
                                    
        
                                        
                                        
                                    
        
                                
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      • 
                                
        
                                    基本信息
                                
        
                                
        
                                    
          
                                        
        • 
                                            
          工作地點：洱源縣
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘人數：3人
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          性別要求：不限
          
                                        
          • 
                                        
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          職位類型：全職
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘部門：
          
                                        
          • 
                                        
                                        
        • 
                                            
          年齡要求：20歲以上-不限
          
                                        
          • 
                                        
                                        
        • 
                                            
          工作經驗：不限
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          學歷要求：不限學歷
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          住宿情況：面議
          
                                        
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                                    職位描述
                                
        
                                
        
                                    
        1. 客戶服務與溝通：
        （1）賓客服務：響應需求、辦理入住退房、提供個性化服務（如溫泉預約、特色布置）。
        （2）客房管理：檢查設備運行、監督清潔質量、補充布草及易耗品。
        （3）應急處理：解決投訴、處理設備故障、執行安全預案。
        （4）協作溝通：對接前臺、保潔等部門，反饋客人需求，推薦本地景點美食。
        （5）特色服務：提供溫泉區指引、親子設施協助、夜間 turndown 等度假場景服務。
        2. 客房管理與維護：
        負責前臺及客房區域的設施設備維護工作，定期檢查客房內的家具、電器、衛浴等設備是否正常運行，如有損壞或故障及時聯系工程部進行維修，并跟進維修進度和結果，確保設施設備始終處于良好的運行狀態，保證客人的使用安全。
        保潔管理與監督：
        制定合理的客房清潔計劃和標準，確保客房和公共區域的衛生清潔工作按時、高質量完成。檢查客房的清潔質量，包括床鋪整理、衛生間清潔、家具擦拭、物品擺放等方面，對不符合標準的地方及時返工。同時，負責布草物料的登記、接收和管理，確保布草的充足供應和合理使用，避免浪費。
        特殊服務與應急處理：
        根據客人的特殊需求，如生日、紀念日等，為客人布置個性化的房間，提供額外的驚喜和服務。處理各類突發情況，如客人投訴、設備故障、火災等，保持冷靜，按照應急預案采取相應措施，及時向上級匯報，并跟進處理結果，確保酒店的正常運營和客人的安全。
        聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
        
                                
        
                            
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        競爭力分析
        
                                    
        
                                    
        
                                        
        
                                            
                                        
        
                                        
        
                                            
        
                                                
        
                                                    你的競爭力超過了
                                                
        
                                                
        
                                                    
                                                
        
                                                
        
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                                                趙女士
                                                
                                            
          
                                        
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                                                工作地址：
                                                大理白族自治州洱源縣大理獨秀置業有限責任公司
                                                上班路線查詢
                                            
          
                                        
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
        
                            
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建議先完善后再投遞，不能浪費任何一個機會哦~
                                
      
                                
      
                                    
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