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會員等級

單位性質(zhì)：私營企業(yè)
注冊資金：1000萬－5000萬
員工人數(shù)：100—200人
成立日期：2001年10月1日
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

助理（司機(jī)）急辦公室助理急電商客服生產(chǎn)經(jīng)理/主管急品質(zhì)經(jīng)理電商負(fù)責(zé)人急工程經(jīng)理/主管急品牌經(jīng)理急銷售經(jīng)理急人事行政主管急 IQC 急

財務(wù)部

會計急

職位詳情招聘職位（12）

基本信息
- 工作地點：汕頭龍湖區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：18歲以上-35歲以下
- 工作經(jīng)驗：1年
- 學(xué)歷要求：中專以上
- 住宿情況：不解決住宿問題
職位描述

工作內(nèi)容：
1、客戶接待：通過在線聊天工具（如旺旺、微信、QQ等）及時回復(fù)客戶咨詢，解答產(chǎn)品相關(guān)問題。
2、訂單處理：協(xié)助客戶下單、修改訂單信息，跟進(jìn)訂單狀態(tài)，確保訂單順利完成。
3、售后服務(wù)：處理客戶退換貨、投訴等問題，及時反饋并跟進(jìn)解決，提升客戶滿意度。
4、客戶維護(hù)：定期回訪老客戶，維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)復(fù)購和口碑傳播。
5、數(shù)據(jù)記錄：記錄客戶咨詢和反饋信息，定期匯總分析，提出改進(jìn)建議。
任職要求：
1、中專及以上學(xué)歷，有電商客服或相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、熟悉電商平臺（如淘寶、京東、拼多多等）操作流程，打字速度快，溝通能力強(qiáng)。
3、具備良好的服務(wù)意識和耐心，能夠妥善處理客戶投訴和糾紛。
4、責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動，具備良好的團(tuán)隊合作精神和抗壓能力。
聯(lián)系我時，請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：林先生
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：廣東省汕頭市龍湖區(qū)麗水莊中區(qū)珠華工業(yè)區(qū)3棟上班路線查詢
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