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單位性質：民營企業
所屬行業：服裝/紡織/皮革
注冊資金：1000萬－5000萬
員工人數：1000人以上
成立日期：1998年9月7日
營業執照：

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職位詳情招聘職位（42）

基本信息
- 工作地點：汕頭龍湖區
- 招聘人數：1人
- 性別要求：女
- 職位類型：全職
- 招聘部門：總經辦
- 年齡要求：25歲以上-35歲以下
- 工作經驗：2年
- 學歷要求：大專以上
- 住宿情況：不解決住宿問題
職位描述

一、崗位職責：
1、全面統籌客服部日常管理工作，落實客戶管理體系搭建及實施，推進標準化體系落地；
2、負責寫字樓客戶關系維護、客服投訴的處理、重大投訴的上報跟進及處理結果反饋；
3、負責協同項目各部門開展工作，統籌項目物業服務費收繳，協助項目負責人達成項目經營指標；
4、組織開展客戶便民、暖心服務，提升客戶滿意度；
5、監督現場服務品質，組織改進及提升；
6、負責做好團隊內部管理，培養員工成長，營造良好的團隊氛圍；
7、建立各級“參觀接待”流程，形成標準化落地；
8、環境監管。

二、任職要求：
1、大學專科或以上學歷，酒店、旅游及物業管理專業，熟悉掌握物業管理知識；
2、知名物業公司商寫管理客戶服務工作經驗，2年以上同等崗位管理經驗，持有“物業項目經理”證書等優先考慮；
3、具有項目前期交付經驗、項目多種經營管理經驗，抗壓能力、執行力、堅決完成任務的能力較強。
4、具備物業管理、政策法規等方面知識，計算機能力良好。

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- 聯系人：陳小姐
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- 工作地址：汕頭市龍湖區珠港新城汕頭龍湖區汕頭市紡織大廈珠港新城上班路線查詢
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