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高薪職位標準工時優(yōu)質企業(yè)社會保險環(huán)境優(yōu)雅全勤獎包吃...

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單位性質：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革
注冊資金：1000萬－5000萬
員工人數(shù)：1000人以上
成立日期：1998年9月7日
營業(yè)執(zhí)照：

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職位詳情招聘職位（41）

基本信息
- 工作地點：汕頭龍湖區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：女
- 職位類型：全職
- 招聘部門：總經(jīng)辦
- 年齡要求：25歲以上-35歲以下
- 工作經(jīng)驗：2年
- 學歷要求：大專以上
- 住宿情況：不解決住宿問題
職位描述

一、崗位職責：
1、全面統(tǒng)籌客服部日常管理工作，落實客戶管理體系搭建及實施，推進標準化體系落地；
2、負責寫字樓客戶關系維護、客服投訴的處理、重大投訴的上報跟進及處理結果反饋；
3、負責協(xié)同項目各部門開展工作，統(tǒng)籌項目物業(yè)服務費收繳，協(xié)助項目負責人達成項目經(jīng)營指標；
4、組織開展客戶便民、暖心服務，提升客戶滿意度；
5、監(jiān)督現(xiàn)場服務品質，組織改進及提升；
6、負責做好團隊內部管理，培養(yǎng)員工成長，營造良好的團隊氛圍；
7、建立各級“參觀接待”流程，形成標準化落地；
8、環(huán)境監(jiān)管。

二、任職要求：
1、大學專科或以上學歷，酒店、旅游及物業(yè)管理專業(yè)，熟悉掌握物業(yè)管理知識；
2、知名物業(yè)公司商寫管理客戶服務工作經(jīng)驗，2年以上同等崗位管理經(jīng)驗，持有“物業(yè)項目經(jīng)理”證書等優(yōu)先考慮；
3、具有項目前期交付經(jīng)驗、項目多種經(jīng)營管理經(jīng)驗，抗壓能力、執(zhí)行力、堅決完成任務的能力較強。
4、具備物業(yè)管理、政策法規(guī)等方面知識，計算機能力良好。

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- 工作地址：汕頭市龍湖區(qū)珠港新城汕頭龍湖區(qū)汕頭市紡織大廈珠港新城上班路線查詢
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