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      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責:
        1、通過培訓掌握相關的崗位知識和溝通技巧,以專業規范程序協助銀行,提醒客戶逾期情況,告知銀行規定的還款時間,與客戶協商還款事宜;
        2、主動通過電話外呼方式與相關客戶溝通,了解客戶逾期原因,持續與客戶跟進溝通工作;
        3、督促客戶及時歸還信用卡欠款,維護客戶的良好個人征信記錄,從而降低銀行的壞賬率

        任職要求:
        1、男女不限,專業不限,年齡20-38,歲,身體健康;
        2、普通話流利,具有較強的心理素質、溝通及語言表達能力,善于與各種人群溝通、對話;
        3、思維反應敏捷,性格堅韌,具備良好的應變能力和承壓能力;
        4、能夠正常使用電腦及辦公軟件(每位員工都會配備電腦及外呼耳機);
        5、無不良從業紀錄(個人無不良信用記錄,無犯罪記錄),忠于職守,責任心強,工作認真負責

        福利待遇:
        1、薪資:試用期/轉正后=底薪(無責)+績效獎金,各類高激勵獎金
        崗位平均工資為5000-8000元左右;
        能力**者月收入可達8000以上。
        2、五險一金、年終獎勵、節日福利、節日禮品;
        3、享受法定節假日,帶薪年假,婚產假等;
        4、公司配有中央空調及空氣凈化器,不限量茶歇;
        5、提供年度旅游1-2次,月度團體活動,定期員工關懷活動,員工生日會,員工運動會,讓員工有融洽的工作氛圍和愉悅的心情
        6、定期為在職員工免費提供專業培訓,提升個人能力;崗位職責:
        1、通過培訓掌握相關的崗位知識和溝通技巧,以專業規范程序協助銀行,提醒客戶逾期情況,告知銀行規定的還款時間,與客戶協商還款事宜;
        2、主動通過電話外呼方式與相關客戶溝通,了解客戶逾期原因,持續與客戶跟進溝通工作;
        3、督促客戶及時歸還信用卡欠款,維護客戶的良好個人征信記錄,從而降低銀行的壞賬率
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