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      AI專員 7-8.5K元/月
      高薪職位...

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      • 9年

        會(huì)員等級(jí)

      • 單位性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)
      • 所屬行業(yè):旅游/酒店,批發(fā)/零售
      • 注冊(cè)資金:100萬以下
      • 員工人數(shù):50—100人
      • 成立日期:2015年9月21日
      • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        上班地址:金浦梅花農(nóng)場(chǎng)路口,高德查找:汕頭市尤達(dá)供應(yīng)鏈有限公司。
        崗位職責(zé):
        一、客戶服務(wù)與互動(dòng)
        1. 智能咨詢響應(yīng):實(shí)時(shí)解答客戶關(guān)于產(chǎn)品(如水果品種、價(jià)格、產(chǎn)地)、促銷活動(dòng)、門店位置及營(yíng)業(yè)時(shí)間的咨詢。處理售后問題(如退換貨、質(zhì)量問題),通過自然語言處理(NLP)精準(zhǔn)理解需求。  
        2. 訂單處理:引導(dǎo)客戶完成線上訂購(gòu)、支付,并同步更新庫(kù)存;支持配送進(jìn)度查詢與異常訂單處理(如配送延遲)。  
        3. 個(gè)性化推薦:基于用戶歷史購(gòu)買數(shù)據(jù)或健康需求(如低糖、高維生素),推薦匹配產(chǎn)品(如當(dāng)季水果、搭配禮盒)。  
        二、運(yùn)營(yíng)與供應(yīng)鏈管理
        1. 庫(kù)存監(jiān)控與預(yù)警:實(shí)時(shí)跟蹤各門店庫(kù)存,預(yù)測(cè)需求趨勢(shì),自動(dòng)觸發(fā)補(bǔ)貨或調(diào)撥請(qǐng)求,避免缺貨或損耗。  
        2. 供應(yīng)鏈協(xié)同:分析銷售數(shù)據(jù)優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃,對(duì)接供應(yīng)商系統(tǒng),確保生鮮產(chǎn)品高效周轉(zhuǎn)。  
        三、營(yíng)銷與客戶關(guān)系
        1. 精準(zhǔn)營(yíng)銷:自動(dòng)推送促銷信息(如節(jié)日折扣、會(huì)員日),設(shè)計(jì)個(gè)性化優(yōu)惠(如滿減券、積分兌換)。  
        2. 客戶維護(hù):管理會(huì)員體系,發(fā)送生日祝福、積分到期提醒,收集反饋并生成滿意度報(bào)告。  
        四、技術(shù)支持與優(yōu)化
        1. 多平臺(tái)接入:支持微信、APP、官網(wǎng)等多渠道服務(wù),確保一致體驗(yàn);支持多語言應(yīng)對(duì)國(guó)際化需求。  
        2. 算法迭代:持續(xù)優(yōu)化推薦、對(duì)話模型,提升響應(yīng)準(zhǔn)確率;定期與開發(fā)團(tuán)隊(duì)升級(jí)系統(tǒng)功能。  
        五、數(shù)據(jù)分析與決策
        1. 業(yè)務(wù)洞察:生成銷售/客戶行為報(bào)告,分析熱銷品、客戶偏好,預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì),輔助管理層決策。  
        六、合規(guī)與協(xié)作
        1. 數(shù)據(jù)安全:嚴(yán)格遵守隱私保護(hù)法規(guī),確保用戶數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)與傳輸。  
        2. 跨部門協(xié)作:與市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、IT部門協(xié)作,推動(dòng)AI工具落地,培訓(xùn)員工使用系統(tǒng)。  

        任職要求:
        1.教育背景:本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)科學(xué)、數(shù)據(jù)科學(xué)、供應(yīng)鏈管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)。
        2.技術(shù)能力:熟悉Python/R等編程語言,掌握機(jī)器學(xué)習(xí)框架(如TensorFlow.PyTorch) ;熟練使用SQL、Tableau/Power BI等數(shù)據(jù)分析工具。了解自然語言處理(NLP)、OCR等技術(shù)在零售場(chǎng)景的應(yīng)用。
        3、行業(yè)知識(shí):熟悉生鮮供應(yīng)鏈管理邏輯,了解水果行業(yè)特性(如冷鏈物流、季節(jié)性采購(gòu))。具備基礎(chǔ)營(yíng)養(yǎng)學(xué)知識(shí)者優(yōu)先(用于健康
        推薦場(chǎng)景)。
        4、軟技能:邏輯清晰,具備從業(yè)務(wù)需求到技術(shù)落地的轉(zhuǎn)化能力。
        5溝通能力強(qiáng),能協(xié)調(diào)技術(shù)、業(yè)務(wù)、供應(yīng)商多方合作。
        6、經(jīng)驗(yàn)要求:3年以上AI/數(shù)據(jù)分析相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有零售、
        快消行業(yè)背景優(yōu)先。獨(dú)立主導(dǎo)過至少1個(gè)AI項(xiàng)目從設(shè)計(jì)到落地
        的全流程。
        福利待遇:
        1、工作時(shí)間:10:00-23:00
        2?薪酬區(qū)間:年薪8萬—10萬
        薪資結(jié)構(gòu):基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金,年終獎(jiǎng)
        聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
      • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
        你的競(jìng)爭(zhēng)力超過了
        的求職者
        查看完整個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力>>

      • 聯(lián)系方式

        溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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