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      • 營業(yè)執(zhí)照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責:
        1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員。
        2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。
        3、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并及時傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給相關負責人。
        4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
        5、接受行政經理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
        任職要求:
        形象氣質佳。
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