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會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：汽車/摩托車
員工人數(shù)：50人以下
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

市場(chǎng)專員事故車專員洗車工備件專員急客服專員續(xù)保專員售后站長(zhǎng) 收銀員售后服務(wù)顧問市場(chǎng)主管續(xù)保經(jīng)理銷售顧問行政專員/助理

售后部

備件經(jīng)理售后主管

銷售部

銷售經(jīng)理

職位詳情招聘職位（16）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：文山縣
- 招聘人數(shù)：4人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：18歲以上-60歲以下
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 學(xué)歷要求：中專以上
- 住宿情況：
職位描述

1、售后服務(wù)核心流程預(yù)約-準(zhǔn)備工作-接車/落單-修理/進(jìn)行工作-質(zhì)檢-交車/結(jié)賬-跟蹤
2、準(zhǔn)備工作配件知識(shí)：易損配件、常用配件業(yè)務(wù)接待的準(zhǔn)備：環(huán)境、設(shè)施的準(zhǔn)備，顧客資料的準(zhǔn)備，內(nèi)部的溝通
4、接收車輛/制作訂單專業(yè)接待規(guī)范、汽車維修費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算方法、維修合同的簽訂、顧客檔案的管理，汽車售后服務(wù)軟件基礎(chǔ)，服務(wù)接待技巧，
5、交車/結(jié)賬財(cái)務(wù)結(jié)算知識(shí)、機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)；保修索賠政策及程序，索賠處理手冊(cè)，索賠案例分析處理顧客投訴。
7、跟蹤服務(wù)及客戶關(guān)系維護(hù)。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：韋經(jīng)理
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：云南省文山市壯族苗族自治州文山市新平街道紅旗社區(qū)泰康東路亞太東城Z—19 上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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