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      酒店前臺 3-4.5K元/月

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        會員等級

      • 單位性質: 民營企業
      • 所屬行業:房地產/物業管理
      • 注冊資金:
      • 員工人數:50人以下
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        一、酒店前臺接待的主要工作內容就是:
        1、做好關于客人資料之收集和存檔工作,并對有關資料進行核查。
        2、接待賓客、及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求,提供相應的服務和必要的協助。
        3、提供查詢服務,但切記不要隨便將客人資料告知他人。
        4、注意酒店內的各種宣傳活動,推銷客房及酒店各項設施及服務。
        5、參加接待員例會,有問題及時解決,發揚主人翁精神和責任感。
        二、按酒店規定,前臺接待要檢查自己的儀容儀表,精神飽滿,準時到達工作崗位。
        三、按工作要求檢查鑰匙,與上一班的職員接班,了解哪些工作需要本班幫助解決,以及當天的客房預訂情況,特別是酒店的ⅥP客人,擴展資料。    崗位職責:
        1、服從接待處經理、主任之工作安排。
        2、異常特殊事情必須向上級匯報。
        3、隨時接受上司委派之任何工作。
        4、做好關于客人資料之收集和存檔工作,并對有關資料進行核查。
        5、接待賓客、及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求,提供相應的服務和必要的協助。
        6、提供查詢服務,但切記不要隨便將客人資料告知他人。
        7、打印各種營業報表。
        聯系我時,請說是在云南招聘網上看到的,謝謝!
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