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      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責:
        1.負責電話咨詢、回訪、預約掛號業(yè)務(wù)開展,并進行信息錄入、統(tǒng)計分析。
        2.負責互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)咨詢工作(企業(yè)微信、快商通等軟件值守),受理不同平臺患者咨詢。
        3.建立患者檔案資料,并對患者資料嚴格保密。
        4.負責患者電話回訪,對咨詢患者就診前的解疑及預約服務(wù)。
        5.跟蹤回訪患者預約和到院進度。
        6.協(xié)助主管對活動進行及時總結(jié)、評估。
        7.其他交辦的事宜。
        任職要求:
        1.大專以上學歷,熟練計算機、office辦公軟件的操作;
        2.普通話標準,親和力佳,語言溝通能力佳,具有服務(wù)意識,有電話銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先錄用;
        3.學習能力強,眼科專業(yè)知識學習考核后留用。
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      • 聯(lián)系方式

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