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      話務員 4.5-6K元/月
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      • 基本信息

      • 職位描述

        職位描述:以專業、規范程序協助銀行處理信用卡逾期賬款。通過電話、信函等方式與相關客戶溝通,督促客戶及時還款。職位要求:1、18上,中專以上學歷,條件**,可放寬學歷;2、二年以上工作經驗,有信用卡賬款催收,電話營銷,客戶服務等工作經驗優先.3、熟悉當地方言,普通話流利;良好地溝通協調能力;4、積極進取、講求團隊精神,熟悉辦公計算機操作。
        待遇:
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        高柏(中國)是一家以大中華地區為根基的現代消費金融顧問服務及信用風險管理機構,1987年成立,至今已有30年的歷史。總部設于香港,在北京、上海、廣州、深圳、重慶、福州、杭州、南京、武漢、長沙、成都、貴陽、石家莊、西安、濟南、廈門、鄭州、青島、南寧、合肥、南昌、天津、昆明、蘭州、大連、沈陽、蘇州、太原、東莞、哈爾濱、臺北、高雄、寧波、泉州、銀川、岳陽、贛州、宜昌、萍鄉、永州、安慶等46個城市均設有分公司,并會繼續在更多地市設立分支機構。
        目前高柏擁有一支近3000人的高素質專業團隊,提供持續、完善的培訓,由經驗豐富的管理團隊帶領,并配合高效率的人才晉升及調配機制,全面發揮了各類人才的潛能,從而推動集團整體的高速發展。
        此外高柏中國先進的營運平臺促進集團在效能、管理、服務等領域上成為業界翹楚。為保持科技優勢,集團除不斷投入巨資加以維護外,用于研發方面的總投資更已超過2億元人民幣,形成完全自主知識產權的賬款管理系統(CAMS)。
        自1987年創辦至今,集團已向區內超過100家銀行和財務機構、超過800家上市及跨國企業長期提供全面的信用風險及消費金融顧問服務。集團至今處理的不良資產總額超過5000億人民幣。作業流程及標準獲各方主管部門認可,成為業內標桿。
        高柏于2000年3月成功通過法國驗證公司BVQI的嚴格檢驗,成為亞洲區**家獲得品質檢定證書ISO9001的信用風險管理公司。
        2015年,配合中國人民銀行消費權益保護局完成《中國債務催收問題研究》課題報告。高柏作為**的業內顧問,應中國人民銀行之邀擔任報告課題組顧問成員。此報告摘要已送至總理辦公室,并已送交全國金融機構總部,包括五大國有銀行及九大股份制銀行。注:《中國債務催收問題研究》P29中提及高柏:“2003年**家專業化外資催收公司進入我國規模化運作以來,我國的催收行業迅速分化。各類催收服務供應商的管理理念差異很大,有的借鑒境外先進經驗,在管理、系統、設施等方面大力投入,為銀行提供長期的良好服務,而另一些則是單純看中有錢賺而進入該行業,缺乏對銀行貸款業務、客服關系等的核心理解,無法在操作和業務規劃上給予銀行長期幫助。”
        2011年高柏資本控股集團主席盧業樑先生在人民大會堂受**接見并握手。并在第二屆“中華慈善突出貢獻獎”評選表彰活動中,全國共316人獲得表彰。盧業樑先生名列其中,榮獲“中華慈善突出貢獻個人獎“。2018年1月24日盧業樑先生榮任中國人民政治協商會議第十三屆全國委員會委員。
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