崗位職責(zé)：
1.流程制定:組織客服、運(yùn)維部門(mén),建立用戶(hù)問(wèn)題投訴、意見(jiàn)反饋及其他產(chǎn)品相關(guān)的工作流程、分工、響應(yīng)時(shí)間要求；
2.協(xié)調(diào)溝通:與公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)]協(xié)調(diào)資源、溝通產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀及問(wèn)題；
3.對(duì)外合作:與合作方商討合作可行性、方案,參與商業(yè)合同的編寫(xiě),跟蹤項(xiàng)合作項(xiàng)目的進(jìn)度、完成；
4.問(wèn)題處理:跟蹤產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的故障、問(wèn)題,并進(jìn)行總結(jié)、分析,制定解決方法或納入到產(chǎn)品改進(jìn)計(jì)劃；協(xié)助市場(chǎng)、客服、運(yùn)維部門(mén),解答或協(xié)調(diào)解決用戶(hù)提出的產(chǎn)品問(wèn)題；
任職要求：
1.產(chǎn)品類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2.年齡要求：25—40之間；
3.有駕照者優(yōu)先。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！