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單位性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/物業(yè)管理
注冊資金：
員工人數(shù)：50人以下
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

跟單員裝飾顧問/材料/合同施工員測繪/測量營業(yè)員/店員店長/賣場經(jīng)理銷售主管文員

職位詳情招聘職位

基本信息
- 工作地點(diǎn)：西山區(qū)
- 招聘人數(shù)：5人
- 性別要求：女
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：18歲以上-45歲以下
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷
- 住宿情況：
職位描述

崗位職責(zé)：
1.按照公司規(guī)定的流程及要求，受理客戶的訂單，并計(jì)算出產(chǎn)品的銷售金額，經(jīng)客戶確認(rèn)后通知交款、匯款，并跟蹤核實(shí)交款狀況；
2.文明禮貌，用統(tǒng)一規(guī)范的言行禮儀對待每一位顧客，維護(hù)公司售后服務(wù)體系；嚴(yán)格遵守客服行為規(guī)范；
3.客戶訂單要求要有書面?zhèn)髡婊騋Q為憑，核對無誤后下單發(fā)貨，由于客服自身導(dǎo)致錯誤，責(zé)任由當(dāng)事人承擔(dān)，與各部門及供應(yīng)商保持良好的協(xié)調(diào)與溝通；
4.受理客戶的咨詢服務(wù)，耐心解答客戶所提出來的任何與公司或公司產(chǎn)品有關(guān)的疑問；
5.下單，跟進(jìn)訂單進(jìn)程，按規(guī)定流程安排發(fā)貨，并在發(fā)貨后*間通知客戶；
6.做好每天的銷售賬，知悉客戶的往來賬目信息；
7.根據(jù)市場及客戶的需求變化，及時反饋信息；承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他未盡事宜。
8、能有效用電話與客戶溝通
任職資格：
1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識和能力。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我
6、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和**的溝通能力，做事認(rèn)真細(xì)心。
上班時間上午 9：00 下午 18:00
有意愿的電話聯(lián)系或直接來面試
公司免費(fèi)提供專業(yè)培訓(xùn)
聯(lián)系我時，請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：楊總
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：昆明市西山區(qū)大商匯B區(qū)41棟19號二層上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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