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單位性質：民營企業
所屬行業：計算機軟件
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職位詳情招聘職位（32）

基本信息
- 工作地點：開遠市
- 招聘人數：2人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：18歲以上-40歲以下
- 工作經驗：1年
- 學歷要求：不限學歷
- 住宿情況：
職位描述

崗位職責：
1、完善前臺客服部門的規章制度，并監督執行，負責部門的管理和協調工作；
2、根據客戶反映的產品問題進行分類存檔并做出處理意見;
3、收集客戶信息妥善處理客戶不滿及意見、建議并及時向有關部門反饋；
4、處理好客戶的投訴根據實際情況認真耐心的做好解釋**大限度的降低客戶的投訴；
5、永平大客戶的維護工作；
6、前臺電話的接聽，記錄，派工管理，技術員行程表管理，每日銀行流水表的制作和提交；
7、前臺區域及待客區的衛生管理；
8、報表匯總，技術考核管理
崗位要求：
1、親和力好，溝通能力強，服務意識強
2、具備較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
5、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
6、勤奮踏實，良好的服務意識與團隊合作精神
聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
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- 聯系人：人事部
- 電話：
- 工作地址：建設東路53號鑫峰永平廣告
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