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                            售后總監(jiān)
                            
                            

                            
                            
                                6-8K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
      社會保險...
      
                            
      
                                楚雄長軒汽車銷售服務(wù)有限責任公司
                                
                            
      
                            
                        
      

                    
      

                    
      
                        
                    
      
                
      
                
      
                    
      
                                  
                         
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      投遞簡歷
      
                        
                    
      
                    
      
                        
                        
                        
                        
                        
                    
      
                    
      
		
                        
                    
	
      
                
      
            
      
            
      
                
      
                    
      
                        
      
                            
                            
      
                                
        
                                    
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                                            1天前
        
                                        
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                                            7年
        
                                        
        會員等級
        
                                    
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      • 
                                    單位性質(zhì)：
                                    民營企業(yè)
                                
        • 
                                
      • 所屬行業(yè)：汽車/摩托車
        • 

                                
      • 注冊資金：
        • 
                                
      • 員工人數(shù)：100—200人
        • 
                                
                                
      • 
                                    營業(yè)執(zhí)照：
                                    
                                    
        
                                        
                                        
                                    
        
                                
        • 
                            
      
                        
      

                        
      

                        
      
                        
      

                        
                        


                        
                    
      
                
      
                
      
                    
                    



                    
                    
      
                        
        
                            
      • 
                                
        
                                    基本信息
                                
        
                                
        
                                    
          
                                        
        • 
                                            
          工作地點：楚雄市
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘人數(shù)：1人
          
                                        
          • 
                                        
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          性別要求：不限
          
                                        
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          職位類型：全職
          
                                        
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          招聘部門：
          
                                        
          • 
                                        
                                        
        • 
                                            
          年齡要求：28歲以上-40歲以下
          
                                        
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          工作經(jīng)驗：5年
          
                                        
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          學歷要求：大專以上
          
                                        
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          住宿情況：
          
                                        
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                                    職位描述
                                
        
                                
        
                                    
        崗位職責：
        1. 根據(jù)主機廠下達的銷售任務(wù)和集團售后條線的任務(wù)要求，制定售后戰(zhàn)略和售后計劃，并監(jiān)督執(zhí)行
        （1）協(xié)助公司總經(jīng)理班子，制定并監(jiān)督落實年度售后戰(zhàn)略
        （2）制定年度、季度、月度售后計劃，并跟進計劃的貫徹落實情況
        （3）指導備件支持人員，編制并向主機廠提交備件訂貨計劃
        （4）編制年度售后費用預算，并監(jiān)督執(zhí)行
        2.  客戶開發(fā)與管理
        （1）處理重大客戶投訴和服務(wù)糾紛，進行危機公關(guān)
        （2）重點客戶的開發(fā)與維護
        （3）培養(yǎng)忠誠客戶，降低客戶流失率
        3. 標準、流程的實施與控制
        （1）貫徹公司內(nèi)部和主機廠為經(jīng)銷商服務(wù)部門制定的標準和方針
        （2）監(jiān)督標準和流程的執(zhí)行
        （3）優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量
        4. 管理并協(xié)調(diào)售后服務(wù)各部門工作
        （1）安排售后服務(wù)各部門工作任務(wù)，并直接領(lǐng)導售后服務(wù)各部門負責人的工作
        （2）加強售后服務(wù)各部門之間的合作與溝通
        （3）協(xié)調(diào)售后服務(wù)各部門之間的人員調(diào)配
        5. 負責本部門與其他部門的協(xié)調(diào)工作
        （1）及時與其他部門溝通，獲得必要的支持
        （2）配合與支持其他部門的工作，確保內(nèi)部協(xié)作順暢
        6. 維護和拓展對外業(yè)務(wù)合作關(guān)系
        （1）牽頭尋找和選擇銀行、保險公司等中介合作機構(gòu)，并維護和拓展業(yè)務(wù)合作關(guān)系
        （2）牽頭拓展與維護同機構(gòu)客戶、政府客戶等重大客戶的關(guān)系，并指導相關(guān)營銷工作
        7. 團隊建設(shè)和人員培養(yǎng)
        （1）制定服務(wù)團隊結(jié)構(gòu)和人員規(guī)劃
        （2）建立合理的獎懲制度和激勵機制，提升員工滿意度
        （3）對下屬提供有針對性的培訓和指導
        8. 向主機廠售后部匯報經(jīng)營和管理工作
        （1）定期向主機廠售后部匯報經(jīng)營和管理工作
        （2）牽頭接待主機廠售后部的檢查和工作指導
        9. 向總經(jīng)理匯報工作
        （1）定期向總經(jīng)理或主機廠匯報經(jīng)銷商的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理等工作
        （2）就公司投資與經(jīng)營活動提出建議。
        崗位要求：
        1、大專及以上，**少3年以上售后管理經(jīng)驗，具有汽車行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，汽車、管理相關(guān)專業(yè)。
        2、具備企業(yè)管理知識；具有扎實的汽車方面的專業(yè)知識，同時熟悉了解汽車維修與服務(wù)市場；熟悉汽車維修、與服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)工作流程及其他的相關(guān)知識（包括財務(wù)、保險、客戶管理）
        3、出眾的團隊領(lǐng)導能力和發(fā)展他人能力，良好的關(guān)系建立能力、溝通能力和沖突解決能力，具有較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)和管理能力，熟練掌握計算機，有駕駛執(zhí)照，抗壓能力強。
        聯(lián)系我時，請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！
        
                                
        
                            
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        競爭力分析
        
                                    
        
                                    
        
                                        
        
                                            
                                        
        
                                        
        
                                            
        
                                                
        
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                                                    的求職者
                                                
        
                                            
        
                                            
        
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                                    聯(lián)系方式
                                
        
                                
        
		
                                    
          
                                        
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                                                劉女士
                                                
                                            
          
                                        
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                                                楚雄市320國道滇中大商匯汽車4S店集群區(qū)108號
                                                上班路線查詢
                                            
          
                                        
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
        
                            
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