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        會(huì)員等級(jí)

      • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
      • 所屬行業(yè):咨詢/顧問(wèn)
      • 注冊(cè)資金:
      • 員工人數(shù):50人以下
      • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責(zé):工作內(nèi)容:
        1. 執(zhí)行電話銷售計(jì)劃:
        (1)根目標(biāo)客戶表,主動(dòng)聯(lián)系客戶,推廣介紹公司服務(wù)內(nèi)容和配套產(chǎn)品;
        (2)通過(guò)電話和互聯(lián)網(wǎng)等聯(lián)絡(luò)方式,實(shí)現(xiàn)公司公司服務(wù)內(nèi)容和配套產(chǎn)品的銷售和市場(chǎng)計(jì)劃;
        (3)針對(duì)上級(jí)制定的業(yè)務(wù)要求,按照推廣方案進(jìn)行宣傳和銷售;
        (4)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,提高客戶滿意度;
        (5)收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù),并每天反饋“”信息到經(jīng)理室。
        2.客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù):
        (1)按照公司要求進(jìn)行目標(biāo)客戶的搜集與整理,通過(guò)電話、微信、QQ、郵件、等方式開(kāi)發(fā)新客戶,了解新客戶的需求,促成約見(jiàn),為公司和服務(wù)和配套產(chǎn)品不斷開(kāi)拓市場(chǎng)占有率;
        (2)通過(guò)通過(guò)電話、微信、QQ、郵件、等方式維護(hù)與老客戶的友好關(guān)系,掌握老客戶的信息和新需求,不斷滿足老客戶的新需求;
        (3) 對(duì)新老客戶進(jìn)行電話回訪、微信、QQ調(diào)查,了解對(duì)公司服務(wù)及配套產(chǎn)品的使用情況,并記錄相關(guān)信息,建立和維護(hù)客戶資料;
        (4) 耐心、友好、詳細(xì)地回答來(lái)電客戶關(guān)于公司服務(wù)與配套產(chǎn)品的的咨詢問(wèn)題,讓客戶充分了解公司及公司服務(wù)和產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì);
        (5)進(jìn)行項(xiàng)目跟蹤,及時(shí)處理客戶反饋信息,促進(jìn)客戶滿意度的提升;
        3.市場(chǎng)信息的收集與分析:
        (1)及時(shí)通過(guò)電話獲取各種信息,尋找銷售機(jī)會(huì),配合客戶經(jīng)理完成公司的銷售任務(wù);
        (2)記錄、匯總客戶對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的所有評(píng)價(jià)和要求等信息,并加以整理分析,形成報(bào)告向上級(jí)匯報(bào);
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