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單位性質(zhì)：
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

電商客服專員

職位詳情招聘職位（1）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：揭陽榕城區(qū)
- 招聘人數(shù)：不限
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷
- 住宿情況：面議
職位描述

1.接待電商平臺客服，處理售后訂單/工單，客戶反饋問題及時(shí)上報(bào)，有空余時(shí)間可學(xué)習(xí)運(yùn)營助理知識，晉升空間較大。（可接受小白）
2.上班時(shí)間:兩班制（月茠2天）上午7:50-17:00下午14:00-23:002.待遇2600-3000，
崗位職責(zé)：
1.提供在線客戶支持，解答客戶疑問，確保服務(wù)質(zhì)量；
2.處理客戶反饋，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，提升客戶滿意度；
3.跟進(jìn)訂單處理，確保訂單準(zhǔn)確無誤地送達(dá)客戶；
4.對接倉庫與發(fā)貨問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
任職要求：
1.具備電商客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，能夠高效處理客戶咨詢；
2.具有良好的溝通能力和問題解決能力；
3.能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。
4.可接受零經(jīng)驗(yàn)小白，（有專門負(fù)責(zé)人員帶）

聯(lián)系我時(shí)，請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：黃楷炫
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：揭陽市榕城區(qū)仙橋街道美東村寨內(nèi)仙東北路69號上班路線查詢
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