崗位職責(zé)
1、潛客、成交客戶、戰(zhàn)敗客戶的電話回訪；
2、客戶日常保養(yǎng)、保險的提醒及預(yù)約工作；
3、回訪結(jié)果進(jìn)行記錄與分析，形成回訪報告；
4、客戶意見、抱怨、投訴的收集反饋工作及跟蹤處理；
5、消費(fèi)客戶、對接受過售后服務(wù)的客戶的資料整理及匯總；
6、整理客戶檔案，對客戶需求進(jìn)行分析，提出提升客戶滿意度建議；
崗位要求
1.普通話標(biāo)準(zhǔn)、聲音甜美；
2.熟練計算機(jī)操作，能進(jìn)行簡單的表格、文檔制作；
3.有良好的口頭表達(dá)能力。
工作地點(diǎn)有汕頭龍湖，揭陽榕城。
工作時間：夏令時9:00-12:00,13:30-18:00；冬令時：9:00-12:00,13:30-17:30
月休5天，包工作餐 ，外地員工提供住宿補(bǔ)貼，
入職員工享有每月福利，生日福利，節(jié)日慰問，結(jié)婚慰問，購雇主責(zé)任意外險，購買社保，入職滿一年后享有年假
聯(lián)系我時，請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！