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      前廳部主管 3-4.5K元/月
      社會保險...

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      • 單位性質: 民營企業
      • 所屬行業:旅游/酒店
      • 注冊資金:
      • 員工人數:200—500人
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        全面負責前廳的接待和問訊等工作,督導員工為客人提供高效優質的服務
        )主持前廳工作例會,上傳下達,搞好本部門與其它部門的協調工作。負責客人的投訴的處理。負責每天檢查員工外表及工作情況。負責掌握員工的培訓。負責掌握當日及次日的客房狀態,在下班之前與預訂部核對好。檢查有特殊要求客人的房間并保證這些特殊要求得到關照。及時申領物品,保證前臺有足夠辦公用品。協助大堂副理檢查大廳衛生,陳列酒店介紹等宣傳品。負責每月有關報表的制作。
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