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會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路,金融/銀行,計(jì)算機(jī)軟件
注冊(cè)資金：
員工人數(shù)：100—200人
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

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職位詳情招聘職位（11）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：麒麟?yún)^(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：22歲以上-30歲以下
- 工作經(jīng)驗(yàn)：1年
- 學(xué)歷要求：中專以上
- 住宿情況：
職位描述

工作內(nèi)容：
1、制定語(yǔ)音和工單質(zhì)檢評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)；
2、按人均效能預(yù)設(shè)指標(biāo)，完成抽樣監(jiān)聽(tīng)以及評(píng)分工作；
3、發(fā)現(xiàn)語(yǔ)音質(zhì)檢和工單質(zhì)檢中的；
4、負(fù)責(zé)整理匯總整理抽檢日數(shù)據(jù)、周數(shù)據(jù)、月度數(shù)據(jù)、并形成每日通報(bào)機(jī)制
5、建立抽檢問(wèn)題工作簿，及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的制度漏洞以及普遍存在存在問(wèn)題反饋至部門負(fù)責(zé)人；
6、負(fù)責(zé)制定質(zhì)量改善方案，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量提升；
7、負(fù)責(zé)對(duì)全網(wǎng)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)研；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他任務(wù)
職位要求：
1、年齡在22—，中專學(xué)歷及以上；
2、有客服質(zhì)檢工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰，語(yǔ)音甜美，身體健康，具備一定的溝通、應(yīng)變能力和抗壓能力。
4、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、問(wèn)題解決能力、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)
5、學(xué)歷不足，能力優(yōu)異者，可酌情考
6、薪資待遇：3000-4000
8、福利保障：
（1）.休假福利：享受法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、喪假、工傷假等各類假期；
（2）.培訓(xùn)機(jī)會(huì)：完善的培訓(xùn)體系，為員工提供崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等各類培訓(xùn)；
（3）.晉升機(jī)會(huì)：完善的職業(yè)發(fā)展通道，每年至少2次的時(shí)段晉升機(jī)會(huì)；
【上班時(shí)間】
早9點(diǎn)-晚6點(diǎn)/6點(diǎn)半，午休1/1.5小時(shí)，月休5-8
【工作地點(diǎn)】
曲靖市麒麟?yún)^(qū)寧州路**曲靖經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)科技創(chuàng)業(yè)孵化中心
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- 聯(lián)系人：曹女士
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：曲靖市麒麟?yún)^(qū)寧州路龍街工業(yè)園區(qū)1棟3層上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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