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單位性質：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：汽車/摩托車
員工人數：100—200人
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

汽車鈑金漆工機修工售后服務總監(jiān) 銷售總監(jiān) 前臺接待專員售后服務顧問市場經理/總監(jiān) 客服

電銷部

電話邀約員

銷售部

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職位詳情招聘職位（12）

基本信息
- 工作地點：大理市
- 招聘人數：不限
- 性別要求：女
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：20歲以上-30歲以下
- 工作經驗：不限
- 學歷要求：大專以上
- 住宿情況：
職位描述

(1)接受客戶的咨詢，記錄客戶咨詢、投訴的內容，按照流程給予客戶反饋。

(2)整理客戶資料，客服專員每日認真提取客戶信息檔案，以便關注這些客戶的動態(tài)。

(3)記錄匯總咨詢的內容，及時分析并反饋給客戶主管。

(4)對客戶進行不定期的回訪，通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場咨詢，還可以發(fā)現自身工作中的不足，及時補救和調整，滿足客戶需求，提高客戶滿意度。

(5)接到投訴的時候，要即時處理。處理后要及時回訪，使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決，建立投訴歸檔資料。

(6)與其他部門密切溝通，參與營銷活動，協(xié)助市場銷售。
聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
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- 聯系人：趙經理
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- 工作地址：豐贏汽車城內云南京濤汽車貿易有限公司大理分公司上班路線查詢
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