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單位性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：計算機軟件
注冊資金：
員工人數(shù)：100—200人
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

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職位詳情招聘職位（18）

基本信息
- 工作地點：盤龍區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：22歲以上-35歲以下
- 工作經(jīng)驗：3年
- 學(xué)歷要求：大專以上
- 住宿情況：
職位描述

崗位職責(zé)：
1、電商客服團(tuán)隊的建設(shè)；
2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估，建立質(zhì)量指標(biāo)體系；
3、客服人員的管理及培訓(xùn)；
4、客服團(tuán)隊工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范；
5、充分利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行公司品牌形象推廣和銷售動態(tài)報告

任職要求：
1、三年以上客服團(tuán)隊管理經(jīng)驗，有相關(guān)電商行業(yè)者優(yōu)先；
2、具備較強的口頭和書面溝通能力，邏輯思維能力強，善于分析問題；
3、能獨立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊，較強團(tuán)隊建設(shè)管理能力，統(tǒng)籌和計劃能力；
4、計算機操作熟練，熟悉網(wǎng)絡(luò)知識及網(wǎng)上溝通工具。’
聯(lián)系我時，請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：蘇老師
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：昆明市盤龍區(qū)東風(fēng)東路東風(fēng)廣場金泰大廈9樓903室上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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