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      外貿業務員 8-15K元/月
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      • 8年

        會員等級

      • 單位性質: 民營企業
      • 所屬行業:互聯網/電子商務,工程/制造/機械,商業/貿易/進出口
      • 注冊資金:100萬以下
      • 員工人數:100—200人
      • 成立日期:2014年2月25日
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        外貿業務員(此崗位為公司戰略發展,組織設計、長期開放招聘)
        一、任職資格:
        1、大專以上學歷,電子商務/商務英語相關專業,英語水平四級以上;
        2、品行端正、認真、主動、嚴謹、責任心強、有耐性、有團隊協作精神;
        3、文筆佳、思路清晰、新穎,有較強的協調、洞察分析能力,有一定的抗壓力;
        4、熟練辦公軟件,外貿、客服流程,打字速度在50字/分鐘以上;
        5、英語四級以上,能運用英語進行聽、說、讀、寫;
        6、熟悉外貿流程、平臺規則、操作;
        7、熟悉市場運作及市場分析,懂市場營銷,了解市場預測、推廣、市場宣傳、市場活動等并有一定的經驗;
        8、有一定的市場信息收集、分析、整合能力;
        9、具備良好的表達、溝通、獨立商務洽談、獨立開發客戶能力;
        10、具有良好的判斷能力、外銷避險技巧與能力,了解《知識產權法》、《經濟法》、《反不正當競爭法》、《網絡安全法》等相關法律法規;
        11、具備良好的職業操守,安全保密意識和專業知識,愿和公司共同發展。

        二、崗位職責:
        1、通過在線聊天工具、郵箱、電話等方式解決售前咨詢服務工作,了解客戶需求,準確記錄客戶信息并歸檔;
        2、負責客戶資料的收集,并對不同客戶進行分級存檔;
        3、開發新的外貿平臺,利用各平臺結合公司產品賣點和客戶需求,引導客戶網上購買,促成訂單交易,提高訂單轉化率;
        4、負責視頻網站軟文的撰寫、推送和視頻的發布;
        5、記錄客戶日常提出反饋的問題,主動向上級領導反映;
        6、關注市場動態,了解客戶需求,解決客戶實際需求;
        7、不定期瀏覽同行店鋪,取長補短,持續提升店鋪質量,提高售前服務,不斷優化店鋪日常管理,提高店鋪評價;
        8、成交后要認真核對買家收貨信息,引導買家收貨好評,提示買家收藏店鋪,期待下次合作;
        9、未能成交顧客,應不定期主動與買家交流互動,爭取再次合作機會;
        10、認真記錄每個客戶資料,對于異常客戶疑問,進行分項分類記錄,共享相關資料,促使知識積累,為工作改善提高基礎資料為依據,提高工作效率;
        11、負責客戶售前信息所反饋、投訴、疑問的處理;
        12、負責統計每天的銷售情況,對每天談判的意向客戶進行分析,按不同類別歸檔;
        13、負責完善銷售產品資料、客戶資料。

        三、【工作環境、作息時間與福利】:
        1、工作環境:
        1.1、重視人才、關注職員成長的用人理念,為職員搭建成長平臺,實現崗前培訓和外出專業培訓;
        1.2、團隊成員主要是“90后”,充滿活動、陽光,有沖勁、積極向上;
        1.3、優美、舒適的辦公環境,平等、年輕開放、愉悅的工作氛圍.
        2、作息時間:
        2.1、逢周日休息;
        2.2、上午8:30~12:00;下午13:30~18:00.
        3、福利待遇:(上不封頂)
        3.1、包吃,提供住宿;
        3.2、國家法定節假日、帶薪春節假;
        3.3、全勤獎、司齡獎、月度/年度**員工表彰、項目落地獎;
        3.4、不定時下午茶、水果、零食供應;
        3.5、年度旅游、沙龍,拓展、”女神節“、“端午”、“六一”、“中秋”、年會等等不同節日不同活動。
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