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      酒店前臺(tái) 3-3.6K元/月
      社會(huì)保險(xiǎn)有提成包吃包住宿...

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      • 基本信息

      • 職位描述

        1、為客人辦理入住登記手續(xù),發(fā)放、回收房卡及磁卡鑰匙;
        2、及時(shí)準(zhǔn)確地將入住賓客信息輸入電腦,掃掃描賓客信息傳送;   
        3、掌握和了解房態(tài)、價(jià)格等信息,積極有效地銷售客房及服務(wù)項(xiàng)目;   
        4、負(fù)責(zé)辦理客人換房、開門、留言、行李寄存、叫醒等服務(wù)
        5、負(fù)責(zé)辦理客人退房及結(jié)賬工作; 
        6、為客人提供使用保險(xiǎn)箱、物品租用、銷售小商品等各項(xiàng)商務(wù)服務(wù);
        7、接受客人的客房預(yù)訂工作,辦理?yè)Q房和續(xù)房的有關(guān)手續(xù);
        8、正確有效地接待客人問詢,提供有關(guān)酒店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點(diǎn)、娛樂購(gòu)物等各類信息; 
        9、負(fù)責(zé)前臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作及設(shè)備設(shè)施的維護(hù); 
        10、負(fù)責(zé)接受酒店設(shè)施設(shè)備的報(bào)修工作,并及時(shí)報(bào)告工程人員; 
        11、負(fù)責(zé)提供客人電話和訪客查詢,辦理訪客登記手續(xù);
        12、熟悉酒店安全規(guī)范,做好可疑客人的監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告; 
        13、做好客人損壞酒店物品的賠償處理工作,并報(bào)告值班經(jīng)理;
        14、做好客人遺留物品的登記、保管和核對(duì)歸還工作;  
        15、做好交接班工作。
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      • 聯(lián)系方式

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