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      售后前臺服務主管 面議

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      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責:
        1、售后服務前臺的日常事務管理;
        2、執行售后服務管理制度和業務流程工作;
        3、保證售后服務月度和季度經營指標的完成;
        4、保持和廠家相關人員溝通和交流的渠道暢通;
        5、接收、閱讀、宣貫和執行廠家發布的通知、文件等;
        6、向廠家反饋各類報表、文件及資料;
        7、負責組織實施服務活動。
        任職資格:
        1、汽車、營銷類大專以上學歷;1年以上汽車維修經驗和兩年同崗位經驗;
        2、熟悉4S店管理模式,有熟練的駕駛技術;
        3、熟悉國家汽車相關法律法規,具有一定的服務營銷及豐富的汽車理論知識;
        4、有較強的組織協調溝通能力及解決突發事件的能力;
        5、較強的自我學習能力和行業知識學習能力,能夠承擔工作壓力,有良好的服務意識和團隊合作精神。
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